Términos de Servicio

1. Quiénes somos y qué aceptas

Cubierto es una agencia de seguros licenciada. Operamos como Cubierto Insurance LLC (NPN 22236672), con licencia en Arizona, Florida, Carolina del Norte, Texas, Nevada y Nuevo México.

Al usar cubierto.ai o escribirnos por WhatsApp aceptas estos términos, la Política de Privacidad y la Divulgación de IA. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué hacemos — y qué no

Te asesoramos, comparamos opciones entre aseguradoras disponibles en tu estado y activamos tu póliza. No somos una compañía de seguros; las pólizas son emitidas por las aseguradoras. Tu póliza es un contrato entre tú y la aseguradora que la emite.

Nunca cobramos tu prima directamente — los pagos van a la aseguradora. Cubierto recibe una comisión estándar de la aseguradora — sin costo adicional para ti.

3. Cotizaciones, precios y elegibilidad

Los precios mostrados en este sitio son ejemplos ilustrativos, no cotizaciones. Una cotización real depende de tus datos, y solo la aseguradora la confirma al emitir la póliza. Ninguna cobertura existe hasta que la aseguradora emite la póliza y se paga la prima.

La elegibilidad para ayuda del gobierno depende de tu estado migratorio, ingreso y hogar — la determina el Mercado de Salud, no Cubierto. Verificamos tu caso sin costo, pero la decisión final no es nuestra.

4. WhatsApp y comunicaciones

El servicio funciona principalmente por WhatsApp, que es un servicio de Meta con sus propios términos. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu operador.

• Para dejar de recibir mensajes en cualquier momento, responde STOP.
• Para hablar con una persona de nuestro equipo, escribe AGENTE.
• Dar tu consentimiento para recibir mensajes no es condición para ninguna compra.

Consentimiento para mensajes automatizados. Este es el aviso de consentimiento que aplica cuando usas nuestros botones de WhatsApp: «Al hacer clic en WhatsApp, acepto recibir mensajes automatizados — incluso de un asistente de IA — de las empresas de Kornugle Group: Finazo LLC, Cubierto Insurance LLC, Hogares Mortgage LLC y Kornugle Group LLC, sobre seguros, hipotecas y servicios financieros al número que use, incluso si estoy en una lista de No Llamar. El consentimiento no es condición para ninguna compra. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para optar por no recibir, HELP para ayuda.» El aviso completo también aparece al pie de cada página del sitio.

5. Asistente de inteligencia artificial

Parte del servicio la atiende Sofia, nuestro agente virtual de IA, que se identifica como IA desde el primer mensaje. Lo que dice la IA es informativo: puede contener errores y no es asesoría profesional ni una cotización vinculante. Verifica cualquier dato importante con nuestro equipo licenciado antes de decidir.

La Divulgación de IA explica cómo funciona y forma parte de estos términos.

6. Uso aceptable

• Danos información veraz — una solicitud de seguro con datos falsos puede anular tu cobertura y es ilegal.
• No uses el servicio para fraude, suplantación de identidad o cualquier actividad ilegal.
• No interfieras con el funcionamiento del sitio ni intentes acceder a sistemas o datos que no son tuyos.

7. Propiedad intelectual

El contenido de cubierto.ai (textos, guías, marca y diseño) pertenece a Cubierto Insurance LLC o a sus licenciantes. Puedes usarlo para informarte y compartirlo con tu familia; no puedes copiarlo para uso comercial sin permiso escrito.

8. Sin garantías y límites de responsabilidad

El sitio y el servicio se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Cubierto Insurance LLC no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio o del servicio.

Nada en estos términos limita responsabilidades que la ley no permite limitar, ni afecta los términos de tu póliza: la póliza que emite la aseguradora es el contrato que rige tu cobertura.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin afectar las protecciones que te dé la ley de seguros del estado donde vives.

10. Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva aquí con su fecha. Preguntas: privacidad@cubierto.ai.